Ich biete Ihnen Formen und Möglichkeiten der Qualitätsoptimierung und der Erhöhung der Zufriedenheit durch gezielte Anwendung besonderer wertschätzender Kommunikation.
Die Seminare dienen Servicemitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Hotel-und Gaststättengewerbe oder im Verkaufsbereich
nach der Devise "Vom zufriedenen zum begeisterten Kunden"zur Erfolgoptimierung.